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    美容院员工礼仪与每日的营业管理方法

    万人堂平肖平码 www.udijm.tw 学习礼仪很很重要,顾客见到你之后的印象只有很短,美容师要注重仪容仪态与仪表,仪容指人的容貌,仪态指人的举动,说的是神态表情与动作,仪表是指人的外表,站姿要挺直高,平肩直颈下颌收,两眼平视手下垂,双腿要直大腿紧双脚并齐两脚并拢。

    美容院员工礼仪与每日的营业管理方法

    员工职业形象基本要求

    员工职业形象代表着企业文化,体现着店貌风店纪,可以说,在顾客心目中,员工形象 的职业化程度就是美容院专业化和服务档次都是直接的表现。

    1、着装要求:限穿专业美容师服装、鞋子、带工作牌,不得戴首饰。

    2、妆容要求:保持整洁、素雅的装扮、化淡妆,严禁有不良体味,技术员工留长发者须盘起,这是专业人员应有的认知。

    3、语言要求:谈话应该面带微笑,声音柔和悦耳,音量做到顾客可以清晰听到即可,切记喧哗。语言流利、简练、准确、文雅,亲切待人,心怀感恩,决不争辩。

    4、动作举止:端庄的仪态,注意站、立、坐、走姿态稳重,服务现场忌跑、卧、嬉闹。无论坐立、行走时候,要随时提醒自己,以保持体态直立。若拥有了均衡挺直灵活优雅的举止,往往更能提升专业形象。

    5、个性要求:处事态度应诚恳、乐观,充满自信心,神情愉悦,便能给予顾客良好的印象。

    每日营业前工作流程

    1、打开店内所有电源及播放音乐。

    2、所有人员检视该负责区域清洁工作,商品有无定位。

    3、个人整理服装仪容,穿着依照公司规定,并佩挂个人工作牌。

    4、由院长或美容顾问召开晨会,布置各项事宜。

    5、早会结束后,各项分析邀约顾客。

    如果您有更多关于美容院方面的问题或者对唯美度品牌感兴趣,欢迎在线留言咨询哦!


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